nonplusultra · Head of Consumer Solutions
Lisa Bendisch
Lisa heads Consumer Solutions at nonplusultra, leading brand experience, retail touchpoints, and in-store activation programmes across EMEA. Her expertise connects brand strategy to measurable in-store performance.
Beiträge von Lisa
Physical Retail Still Wins in Europe — and AI Is Making It More Valuable, Not Less
NielsenIQ market data shows physical retail still accounts for two-thirds of all TCG revenue in Europe, even as AI changes how consumers research and shortlist products. The brands pulling budget from EMEA in-store investment are making a strategic error. The ones winning on the shop floor are combining AI-augmented touchpoints with trained human teams — because AI shortlists, but humans close.
Lesen : Physical Retail Still Wins in Europe — and AI Is Making It More Valuable, Not LessDer stationäre Handel gewinnt in Europa — und KI macht ihn wertvoller, nicht überflüssig
Laut NielsenIQ-Marktdaten erwirtschaftet der stationäre Handel in Europa noch immer zwei Drittel aller TCG-Umsätze, während KI die Art verändert, wie Konsumenten Produkte recherchieren und in die engere Wahl ziehen. Marken, die ihr EMEA-Investment in den physischen Handel zurückfahren, machen einen strategischen Fehler. Wer auf dem Shop-Floor gewinnt, kombiniert KI-gestützte Touchpoints mit geschulten Teams — denn KI erstellt die Shortlist, aber Menschen schließen den Kauf ab.
Lesen : Der stationäre Handel gewinnt in Europa — und KI macht ihn wertvoller, nicht überflüssigWhat Makes a Brand Experience Truly Memorable?
Memorable brand experiences are built on meaning and participation, not scale or spectacle — a distinction that came into sharp focus at Cannes Lions 2025. Co-creation has moved from buzzword to baseline expectation, and brands that led conversations did so through honest storytelling and genuine purpose, not the biggest budgets. For consumer electronics brands in EMEA, that shift translates directly to how retail activations, experience zones, and brand ambassador programmes need to be designed.
Lesen : What Makes a Brand Experience Truly Memorable?实体零售在欧洲依然占据主导地位——人工智能正在让它更具价值，而非相反
NielsenIQ市场数据显示，即便人工智能正在改变消费者研究和筛选产品的方式，实体零售仍占欧洲TCG总收入的三分之二。那些削减EMEA实体店投入的品牌正在犯战略性错误。真正赢在店面的品牌，是将AI赋能触点与训练有素的人工团队相结合的品牌——因为AI负责筛选，人来完成成交。
Lesen : 实体零售在欧洲依然占据主导地位——人工智能正在让它更具价值，而非相反什么造就了真正令人难忘的品牌体验？
令人难忘的品牌体验建立在意义与参与之上，而非规模或奇观——这一区别在2025年戛纳国际创意节上得到了清晰呈现。共创已从流行词演变为基准预期，引领对话的品牌依靠的是真实的故事与真诚的目标，而非最大的预算。对于在EMEA市场运营的消费电子品牌而言，这一转变直接影响着零售活动、体验专区和品牌大使项目的设计方式。
Lesen : 什么造就了真正令人难忘的品牌体验？Bereit für EMEA-Wachstum?
Jeder erfolgreiche Launch beginnt mit
dem richtigen Gespräch.
Consumer Electronics Brands vertrauen nonplusultra beim Launch und Wachstum im europäischen Einzelhandel.