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行业洞察

EMEA零售——行业洞察与策略

消费电子零售、欧洲市场进入与增长策略的专业视角。

2 篇文章 · In-Store Retail

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都柏林129人,伦敦439人,巴黎275人:游戏化门店培训到底改变了什么

2026年7月至8月,nonplusultra为三个国家的三家零售商共843名销售人员提供了游戏化门店培训:英国Currys 439人,法国Fnac Darty 275人,爱尔兰Harvey Norman 129人,其中Fnac Darty的培训场次获参与者9.75分(满分10分)评价。我们为高通(Qualcomm)Snapdragon 的 EMEA 零售教育项目运营的另一套培训项目,今年进度比目标高出30%至34%,其中大部分以线下形式完成。对于依赖门店销售人员完成成交的消费电子品牌而言,真正值得借鉴的是这些数字背后的机制,而不是幻灯片的数量。

Florian Hutterer
2026年8月18日
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实体零售在欧洲依然占据主导地位——人工智能正在让它更具价值,而非相反

NielsenIQ市场数据显示,即便人工智能正在改变消费者研究和筛选产品的方式,实体零售仍占欧洲TCG总收入的三分之二。那些削减EMEA实体店投入的品牌正在犯战略性错误。真正赢在店面的品牌,是将AI赋能触点与训练有素的人工团队相结合的品牌——因为AI负责筛选,人来完成成交。

Lisa Bendisch
2026年3月12日
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