Oura
Markenerlebnisse auf dem Elkjøp-Campus
Case Study · in Kürze03 / 06
Zwei Wege, ein Ziel: Erlebnisse, die Nachfrage erzeugen, und Retail-Formate, die sie in den Kauf überführen. Über 30.000 Produktdemos und 200+ Markenevents pro Jahr, umgesetzt von geschulten Spezialist:innen in 4 Territorien, vom einzelnen Pop-up bis zum Rollout über mehrere Märkte.
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Die Online-Recherche entscheidet, wer auf die Shortlist kommt.
Die Überzeugung zu kaufen entsteht am physischen Erlebnis, und genau diesen Moment verantwortet dieser Service.
Wir arbeiten auf zwei Wegen zum selben Ziel.
Der erste erzeugt Nachfrage: Roadshows, Messe- und Ausstellungsstände wie auf der IFA sowie Markenerlebnisse, die Menschen vor dem Kauf erreichen.
Dazu gehört das europäische Event-Staffing-Programm von Meta, das wir end-to-end verantworten, von Recruiting und Training bis zur Führung vor Ort.
Der zweite überführt Nachfrage in den Kauf: Shop-in-Shops, Pop-ups, Brand Stores und dedizierte Markenflächen bei Händlern, besetzt mit Spezialist:innen, die Frequenz in Abverkauf verwandeln.
Beispiele, an denen sich beide Wege messen lassen: die Markenfläche, die wir für Google in MediaMarkt geschaffen haben, und der Elkjøp-Campus, für den wir das Retail-Trainingskonzept entworfen haben und auf dem wir Markenerlebnisse für Remarkable und Oura umsetzen.
Hinter beiden Wegen läuft ein Motor.
Wir bauen eine Spezialisten-Kultur über Produkt- und Storytelling-Trainings mit erlebnisorientiertem Onboarding.
Wir befähigen zum Guided Selling mit Hands-on-Demos, Kundenaufklärung und Beratung.
Wir messen, was passiert ist, über Engagement- und Conversion-Tracking, Handelsfeedback und Sichtbarkeit Store für Store.
Und wir entwickeln die Community, die das trägt, über Anerkennung der Spezialist:innen und Community-Arbeit im Handel.
Die Umsetzung reicht von Strategie und Konzept über Produktion, Staffing und Execution bis zur Optimierung, sodass ein Team von der ersten Zeichnung bis zur letzten Schicht verantwortlich bleibt: über 30.000 Produktdemos und 200+ Markenevents pro Jahr.
Was enthalten ist
Unser Ansatz
Aufmerksamkeit und Interesse
Das Publikum vor dem Kauf erreichen, dort wo über eine Kategorie entschieden wird.
Ausprobieren, Vertrauen, Kauf
Frequenz in Abverkauf verwandeln, am Regal und auf den Flächen darum herum.
Der Experience-Motor
Eine Spezialisten-Kultur: Brand und Retail Experience Specialists, geschult in Produkt und Storytelling, erlebnisorientiert eingearbeitet.
Guided Selling: Hands-on-Demos, Kundenaufklärung und Beratung statt auswendig gelerntem Pitch.
Sichtbarkeit der Leistung: Engagement- und Conversion-Tracking, Handelsfeedback, Ergebnisse Store für Store lesbar.
Community und Wachstum: Anerkennung der Spezialist:innen, Community-Arbeit im Handel, Aktivierungen, auf denen man arbeiten will.
Belege

Google — Pixel brand space in MediaMarkt and Saturn
Design, Produktion und Staffing aus einem Team. Eine freistehende Markenfläche in acht Märkten, besetzt mit Specialists, die Gemini Live demonstrieren und nicht nur die Kamera.

Meta — European event programme
Exklusiver EMEA-Staffing-Partner. Wir haben das europäische Event-Programm von Meta end-to-end aufgebaut und betrieben, von Recruiting und Training bis zur Führung vor Ort.
Elkjøp Campus — retail training at scale
Ein Retail-Trainingskonzept samt Booth-Erlebnis, für Remarkable entwickelt und in vier Ländern umgesetzt.
Kundenstimmen
“Ihr wart von Anfang an das Rückgrat unserer Operation — und was die in diesem Bereich verfügbaren Agenturen angeht: Ihr seid die Besten. Punkt.”

Goetz Lehnig
General Manager Retail Sales
“Wir haben innerhalb von vier Monaten fast 110 Stores geöffnet – das hat mich damals sehr überrascht. Ich glaube nicht, dass es einen Distributor oder eine Agentur gibt, die besser arbeitet als nonplusultra.”

Thomas Zhang
Sales Director Europe
“Ihr seid wirklich Teil unseres Teams geworden. Ihr habt die Marken-DNA aufgenommen – sie zu euren Handelskontakten gebracht und sie zu einem Teil unseres Erfolgs gemacht. Das war der entscheidende Faktor für die Skalierung über mehrere Länder und Jahre.”
Burkhard Triebel
VP Growth
“Wenn ich auf diese 120 Stores zurückblicke: Wir haben einen sehr detaillierten Plan entwickelt – auf Store-, SKU- und Zubehörebene. Das hat unsere Sell-out-Performance tatsächlich um das 3-, 4-, 5-Fache verbessert. Ihr Daten- und Retail-Analytics-Setup ist definitiv eines ihrer USPs.”

Aleksandar Naum
Director DACH
“Die Zusammenarbeit und Beziehung mit nonplusultra ist sehr effizient und sehr kreativ – sie verstehen unsere Mission und machen mein Leben deutlich leichter.”

Rod Stohrer
Head of Brand
“Es ist sehr angenehm, sehr verlässlich – und im Allgemeinen ein sehr guter Teamplayer. Mit nonplusultra schaffen wir echten Marktzugang in ganz Europa.”
Andreas Roth
Director Distribution
“Manchmal braucht man jemanden, der beide Seiten versteht – und genau da kommt nonplusultra ins Spiel. Ich spüre sehr viel Engagement und das ist sehr pragmatisch.”
Peter Hölzl
Retail Strategy
Case Studies
Dedizierte Markenfläche in MediaMarkt
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Markenerlebnisse auf dem Elkjøp-Campus
Case Study · in KürzeBereit für EMEA-Wachstum?
Consumer Electronics Brands vertrauen nonplusultra beim Launch und Wachstum im europäischen Einzelhandel.