Field Sales & Merchandising: Ihr Produkt kann in jedem großen europäischen Retailer gelistet sein – und trotzdem scheitern, wenn es niemanden gibt, der es aktiv im Geschäft bewirbt. Der Field-Sales-&-Merchandising-Service von nonplusultra bringt dedizierte regionale Teams in die entscheidenden Stores und verwandelt Listings in Sell-through. Jedes Jahr absolviert unser Außendienst-Team über 50.000 Store-Besuche bei MediaMarktSaturn, Currys, Fnac und weiteren Partnern – in über 3.000 Stores. Wir steuern das regionale Management, übernehmen Merchandising und POS-Lösungen und schulen das Verkaufspersonal auf allen Ebenen der Handelskette: über 2.000 dedizierte Trainings pro Jahr, Training-NPS 93. Leistungen: Drei Besuchstypen: Acceleration (strategische Marktentwicklung, JBPs, Store-Akquisition), POS Excellence (Compliance, Merchandising, informelle Schulung), Discovery (nur Intelligence). Über 50.000 Besuche pro Jahr; Ready to Sell Score (RTS): proprietäres Scoring (0–25 Punkte) für Distribution, Platzierung, POS & Sichtbarkeit und Mitarbeiter-Engagement. Standardisiert für direkten Vergleich über Retailer, Regionen und Marken; A/B/C/D-Store-Tiering: Besuchsfrequenz und Service-Mix pro Store kalibriert auf Basis von 14+ Signaltypen inkl. Kundenfrequenz, Sell-out, Wettbewerbsstärke und Mitarbeitermotivation; Closed-Loop-Execution: jeder Besuch innerhalb 24 Stunden protokolliert mit GPS-Check-in, Fotos, RTS-Score und strukturierten Notizen. Nicht protokollierte Besuche zählen nicht; Hot-Spot-/White-Spot-Analyse: Stores nach Überperformance oder Unterrepräsentation klassifiziert, um gezielte Aktionspläne und Besuchsumverteilungen zu steuern; Dediziertes Retail-Training: über 2.000 Trainings pro Jahr von Master Trainer über Train-the-Trainer bis In-Store-Rep-Coaching, mit der Ready/Rise/Refine-Lernreise, SCORM-Dateien für das Retailer-LMS und Field-Trainer-Zertifizierung (Training-NPS 93); 97 % POS-Compliance für Meta über sein gesamtes europäisches Retail-Netzwerk erreicht Acceleration — Strategische Marktentwicklung auf Store-Ebene, dort wo der Store selbst einen Businessplan wert ist. Joint Business Plans mit Key Stores, Akquise neuer Stores; Leuchtturm-Stores, Verhandlung von Fläche und Standort; Sortimentsplanung und regionale Eskalation; Trainings im großen Stil direkt auf der Fläche POS Excellence — Alles, was darüber entscheidet, ob das Produkt im Regal auch verkauft wird. Planogramm-Compliance, Merchandising, Preisintegrität; Regalverfügbarkeit und Nachschub; POS-Platzierungen, Upgrades, Reparatur und Aufbau; Market Intelligence und informelle Schulung Discovery — Herausfinden, was in den Stores wirklich passiert, bevor Budget hineinfließt. POS-Pulse-Checks und Statusdokumentation; Markt- und Wettbewerbsbeobachtung; Mystery Shopping; Keine Ausführung im Store, damit die Messung sauber bleibt Die richtigen Stores, in der richtigen Reihenfolge: Tiering — Welche Stores einen Besuch wert sind. A/B/C/D-Tiering aus Sell-out, Frequenz, Wettbewerbsstärke und 14 weiteren Signalen, jedes Quartal überprüft. Planen — Besuchsfrequenz, Route und Ziel je Store, gewichtet nach Tier, nach dem was beim Händler läuft, und nach dem Ready-to-Sell-Score des Stores. Ausführen — Jeder Besuch hat seine Ziele, bevor der Rep hineingeht. Verfügbarkeit, Platzierung, POS und Personal werden vor Ort bewertet: Ready to Sell, 0 bis 25 Punkte. Auswerten — Innerhalb von 24 Stunden protokolliert, mit Fotos und GPS-Check-in. Ein nicht erfasster Besuch zählt nicht. Das Weekly Review schreibt den Plan der nächsten Woche. Scoping → Tiering → Besuchsplan → Execution → Protokoll → Weekly Review Meta — European retail network: Ein Außendienst über 15 Länder, gemessen an einer Zahl, die die Marke selbst prüfen kann: ob der Point of Sale tatsächlich compliant ist. 97% POS-Compliance in EMEA, 15+ betreute Länder, 50.000+ Store-Besuche pro Jahr SumUp — fintech hardware at retail scale: Ein Kartenlesegerät wird am Regal gekauft oder gar nicht. Die Außendienst-Abdeckung ging im ersten Jahr in 1.500 Stores, und die Marke hat sich verdreifacht. 1.500+ erreichte Stores im ersten Jahr, 12+ aktivierte EMEA-Märkte, 3× Umsatzwachstum im ersten Jahr Shokz — coverage that scaled with the brand: 180 aktivierte Retail-Partner, die auch gehalten wurden. Die Außendienstpräsenz ist mit den Listungen gewachsen, statt ihnen ein Jahr hinterherzulaufen. 180+ aktivierte Retail-Partner, 3× Wachstum des Retail-Footprints, 200% YoY-Wachstum 2021–2024